CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Rosé.DAO cam kết:

• Cung cấp thông tin sản phẩm minh bạch
• Hỗ trợ tư vấn size phù hợp
• Giải quyết khiếu nại nhanh chóng
• Phản hồi khách hàng trong vòng 24–48 giờ làm việc

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi mua
• Yêu cầu hỗ trợ đổi hàng theo chính sách
• Khiếu nại nếu phát sinh lỗi từ đơn hàng

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác
• Kiểm tra hàng khi nhận
• Tuân thủ hướng dẫn bảo quản sản phẩm